Sustainable valorization of cultural heritage via tour guides: turkish case of Ephesus ancient city

The concept of sustainability has become one of the most popular topics of tourism studies. Sustainable tourism emerged as a strong stream of tourism research based on the stance that tourism industry has responsibility for degradation of natural and cultural environments. Additionally, tourism industry consumes local resources and has to pay its attention on conservation issues. Tour guides are part of tourist experience in destinations and they have a strong influence on tourist behavior. In this study, the potential support of tour guides conducting excursions to Ephesus Ancient City located at Western Anatolia nearby Izmir metropolitan city is questioned for sustainable heritage valorization process. Ephesus is regarded as one of the great outdoor museums of Turkey, once the trade center of the ancient world, a religious center of the early Christianity and today an important tourism center deserves to be questioned through cultural heritage valorization concept. Role of tour guides in minimizing negative impacts of tourist traffic is rarely perceived and applied as a support to heritage site managers. This research seeks to reflect primary data obtained through qualitative data collection techniques (semi‑structured interview) from Turkish tour guides surveyed at Ephesus Ancient City. Following the evaluation of findings, recommendations will be developed for tourism industry and cultural heritage site managers.

Resumen: El concepto de sostenibilidad se ha convertido en uno de los temas más populares entre los estudios de turismo. El turismo sostenible surgió como una fuerte corriente de investigación basada en la postura de la industria del turismo en relación a su responsabilidad en la degradación de los ambientes naturales y culturales. Además, la industria del turismo consume recursos locales y tiene que prestar atenciónal tema de la conservación. Los guías turísticos hacen parte de la experiencia turística en los destinos y tienen una fuerte influencia en el comportamiento de los turistas. En este estudio es cuestionado el potencial apoyo de los guías turísticos que realizan excursiones a Éfeso, antigua ciudad ubicada en Anatolia occidental cerca de la ciudad metropolitana de Esmirna, en el proceso de valorización del patrimonio sostenible. Éfeso es considerado como uno de los grandes museos al aire libre de Turquía, uno de los centros de comercio del mundo antiguo, un centro religioso del cristianismo primitivo, y en la actualidad, un centro turístico importante que merece ser estudiado a través del concepto de valorización del patrimonio cultural. El papel de los guías turísticos en la minimización de los impactos negativos del tráfico de turistas rara vez es percibido y aplicado como un apoyo para los gestores de lugares con patrimonio. Esta investigación procura reflejar datos primarios obtenidos a través de técnicas de recolección de datos cualitativos (entrevista semiestructurada) de guías turísticos turcos encuestados en la Ciudad Antigua de Éfeso. Tras la evaluación de los resultados, se elaborarán recomendaciones para la industria del turismo y para los gestores de lugares con patrimonio cultural.